Умови.

Клієнти нашого інтернет-магазина можуть повернути або обміняти товар на протязі 30 днів з моменту покупки. Спеціальні умови повернення діють на товар який є відразу в наявності. На замовні деталі діють стандартні умови обміну і повернення товару протягом 14 днів, згідно з чинним законодавством України.

Як обміняти або повернути товар 

 Якщо при отриманні товару з нашого інтернет-магазину ви виявили виробничий брак або товар не відповідав зазначеним вами характеристикам (колір, форма, матеріал та ін.), То ви маєте право оформити повернення або заміну даного виробу.

          Щоб правильно і без проблем оформити повернення/обмін товару, слід виконати такі умови:

• не пошкоджувати або змінювати упаковку, приймається тільки в оригінальній упаковці;
• не використовувати товар, так як на ньому залишаються сліди експлуатації і різні пошкодження. Якщо таке є, товар поверненню/обміну не підлягає.
• вся комплектація повинна бути повною;
• надання всіх документів: чек, інструкція, гарантійний талон, ярлики (якщо є).

          Випадки, коли повернення/обмін товару є неможливим:

• якщо ви залишили пошкодження на оригінальній упаковці або вона взагалі відсутня;
• якщо ви використовували товар і залишили на ньому пошкодження та інші сліди експлуатації;
• якщо ви повернули товар без його повної комплектації.

          Якщо ви виявили на виробі, який ви отримали виробничий брак, то слід:

• зателефонувати за вказаним на сайті інтернет-магазину номером протягом 3-х днів від отримання товару, за яким з вами зв'яжеться наш менеджер;
• всі грошові кошти, витрачені на придбанні вироби, повертаються в повній мірі разом з витратами на транспортування;
• при обміні товару на той, який перевищує його вартість, покупець повинен здійснити доплату;
• при відсутності на складі товару, який ви вибрали для обміну, інтернет-магазин vbavto.ua зобов'язаний надати вам його за 2 місяці.

          Якщо обраний вами товар не відповідає вашому замовленню або очікуванням, то вам слід знати такі правила:

• для товарів, які були замовлені під замовлення, ви маєте 14 днів з моменту отримання товару, щоб зателефонувати і оформити повернення або обмін;
• для товарів, які були в наявності, ви маєте 30 днів з моменту отримання товару, щоб зателефонувати і оформити повернення або обмін.
• при обміні/повернення виробу клієнт повинен відправити інтрнет-магазину vbavto.ua інформацію про відправку товару;
• при поверненні товару інтернет-магазин зобов'язаний виплатити його вартість в повному розмірі, витрати на транспортування оплачує сам клієнт;
• при обміні товару покупець оплачує вартість його транспортування.

Повернення впродовж двох тижнів (14 днів) з моменту отримання при наявності заводської упаковки і відсутність слідів монтажу згідно закону України. (Ст.9 Закону України "Про захист прав споживачів")